任城區(qū)政府門戶網(wǎng)站最新動態(tài)顯示，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新推出“紅馬甲”上門幫辦代辦服務(wù)，將便民利企舉措落到實處，尤其為像“委托加工計算機(jī)及輔助設(shè)備”這類涉及審批流程的企業(yè)事務(wù)提供了極大便利，標(biāo)志著任城區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)效能方面邁出了堅實一步。

走進(jìn)企業(yè)，服務(wù)零距離

以往，企業(yè)在辦理“委托加工計算機(jī)及輔助設(shè)備”等經(jīng)營相關(guān)許可、備案手續(xù)時，常常需要多次往返政務(wù)大廳，準(zhǔn)備繁雜材料，耗費(fèi)大量時間和精力。如今，任城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組建了一支專業(yè)的“紅馬甲”幫辦代辦隊伍。這支隊伍由業(yè)務(wù)骨干組成，他們主動對接企業(yè)需求，特別是針對重點(diǎn)企業(yè)、新引進(jìn)項目或特殊群體，提供預(yù)約上門服務(wù)。企業(yè)只需一個電話或在線預(yù)約，“紅馬甲”便會攜帶政策文件、申請表格等上門，現(xiàn)場指導(dǎo)材料準(zhǔn)備、表格填寫，甚至直接受理申請，實現(xiàn)從“企業(yè)跑腿”到“政府上門”的根本轉(zhuǎn)變。對于“委托加工”這類可能涉及市場監(jiān)管、工信等多部門協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)，“紅馬甲”還提供跨部門協(xié)調(diào)、全程跟蹤服務(wù)，確保流程順暢。

聚焦痛點(diǎn)，精準(zhǔn)解難題

“委托加工計算機(jī)及輔助設(shè)備”業(yè)務(wù)，可能涉及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)管、合同備案等多個環(huán)節(jié)，政策專業(yè)性強(qiáng)。部分企業(yè)，特別是中小微企業(yè)或初次涉足該領(lǐng)域的企業(yè)，對流程不甚熟悉。“紅馬甲”服務(wù)隊針對這一痛點(diǎn)，不僅提供流程指引，更扮演“政策輔導(dǎo)員”和“辦事導(dǎo)航員”的角色。他們能夠清晰解讀相關(guān)政策法規(guī)，幫助企業(yè)厘清委托方與受托方的責(zé)任義務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系文件，確保申請材料符合規(guī)范，避免因材料不全或不符要求而反復(fù)修改，有效縮短了辦理周期，降低了企業(yè)的制度性交易成本。

數(shù)字賦能，線上線下融合

在提供貼心線下服務(wù)的任城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心也強(qiáng)化了線上服務(wù)支撐。企業(yè)可通過政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)APP等平臺，提前查詢“委托加工”相關(guān)事項的辦事指南、材料清單，進(jìn)行在線咨詢或預(yù)約上門服務(wù)。“紅馬甲”在上門服務(wù)時，也會積極引導(dǎo)企業(yè)使用“一網(wǎng)通辦”平臺，輔導(dǎo)線上申報操作，推動線上線下服務(wù)深度融合。這種“線上預(yù)約、線下上門、全程幫辦”的模式，構(gòu)建了立體化、便捷化的服務(wù)體系，讓數(shù)據(jù)多跑路、人員勤跑腿、企業(yè)零操心。

成效顯著，贏得廣泛贊譽(yù)

自“紅馬甲”上門幫辦代辦服務(wù)推行以來，已成功為區(qū)內(nèi)多家涉及信息技術(shù)、智能制造等領(lǐng)域的企業(yè)提供了高效服務(wù)，其中就包括順利完成多起“計算機(jī)及輔助設(shè)備委托加工”備案與相關(guān)審批事項，獲得了市場主體的廣泛好評。企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示，這種主動、精準(zhǔn)、溫暖的服務(wù)，不僅解決了實際辦事難題，更讓他們感受到了任城區(qū)尊重企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的誠意和優(yōu)良的營商環(huán)境。

任城區(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推出“紅馬甲”服務(wù)是深化“放管服”改革、踐行“我為群眾辦實事”的具體體現(xiàn)。任城區(qū)將繼續(xù)圍繞企業(yè)和群眾需求，拓展幫辦代辦服務(wù)范圍，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升隊伍專業(yè)能力，努力打造更有溫度、更具效率的政務(wù)服務(wù)品牌，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。